FAQ

Nous vendons des filaments thermoplastiques pour imprimantes 3D FDM/FFF en diamètre 1,75 mm, dont des bobines de 1 kg, ainsi que des adhésifs pour plateau et des accessoires. Chaque fiche précise la matière, le diamètre et l’usage avant la couleur.

Nous proposons des produits R3D, Esun International Co., Ltd., Nanovia et Magigoo. Les fiches indiquent la température de buse et de plateau testée sur plateau et la compatibilité FDM.

Nous expédions dans le monde entier. Comptez 7 à 15 jours ouvrés pour la livraison après expédition.

La livraison coûte 8 EUR. Elle est offerte pour les commandes à partir de 40 EUR.

Oui. Vous pouvez renvoyer un produit par courrier dans les 30 jours. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux, auquel cas le retour est gratuit. Écrivez à support@bobinespla.deals pour organiser le renvoi. Gardez la bobine au stock sec en attendant.

Après réception du retour, nous effectuons un remboursement intégral. Si la première couche n’a pas tenu à cause d’un défaut de fabrication ou si le détachage à froid est impossible à cause d’un produit défectueux, signalez-le dans votre e-mail à support@bobinespla.deals avec des photos.

Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. En cas de problème, contactez-nous par e-mail à support@bobinespla.deals en précisant la marque, la matière et le défaut constaté.

Nous acceptons les cartes bancaires et PayPal. Les paiements sont en euros.

Le code BOBINES11 donne droit à 11 % de réduction. Saisissez BOBINES11 au paiement pour obtenir 11 % de réduction.

Notre équipe est basée en France. Contactez-nous par e-mail à support@bobinespla.deals ; nous répondons les jours ouvrés.